書籍

商品FAQ教戰手冊

CLIENT : D社

DESCRIPTION
這次設定的目標族群
為客戶社內的營業員。

主要是編排基本的模板,
由客戶方安排手冊的內容。
裡面的內容是以大多數顧客所會遇到的問題,
針對這些問題下去做回答的教戰手冊。

更為了讓操作的人員
更快速的尋找到所對應的答案,
只在首頁的部分把大項列出,
每個大象的第一頁也安排了目錄,
並且讓每個項目連結到相對應的頁面,

這樣操作的人員能能更快速地
尋找到自己想要的內容,
並減少讓顧客等待的時間。

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